五已经营大交锋
功夫：2026-05-29
编者按：“五一”黄金周假期，省k8凯发集团精心组织发展“经营大交锋”活动，各板块在营收提质、服务创新、品质升级的赛路上竞风骚、显担任、创佳绩 。一批先进单元凭借深厚的经营积淀、创新的发展蹊径与亮眼的实干实绩脱颖而出，成为集团文旅高质量发展征程上的标杆范例 。集团党委宣传部特开设“楷模力量”专栏，全方位出现各上榜单元的奋进过程与实干经验，传递楷模心灵、凝聚奋进合力，疏导集团高低以先进为标杆、在比学赶超中磨炼过硬能力，以实干为底色、在笃行致远中续写发展新篇，推动集团提质增效高质量发展三年行动走深走实，为四川文化强省游览强省建设注入k8凯发动能、贡献k8凯发力量 。
作为长征国度文化公园四川段主题承载地，泸定桥景区始终坚守“用好红色资源、赓续红色血脉”的使命担任，不休解锁红色游览新玩法、新履历、新服务，以创新实际索求红色文旅提质增效新蹊径 。2026年“五一”假期，景区紧扣文化铸魂、服务提质、履历升级工作主线，共接待游客4.38万人次，同比增长22.89%；实现营收同比增长41.37%，交出了一份亮眼的红色文旅发展答卷 。
一、以创新塑业态，让红色文化“活起来”
突破传统红色游览单一观光模式，是泸定桥景区深耕文旅融合、践行科技创新的主题抓手 。景区安身独有红色资源天赋，以泸定桥红色地标为主题牵引，持续优化观光系统与产品矩阵，深度整合实景演艺、VR全感互动、9D沉浸式剧场等多元业态，成功打造“观光瞻仰+演艺沉浸+互动履历”复合型红色文旅新模式 。
通过场景化沉构、沉浸式履历、参加式互动的创新表白，让厚沉的长征汗青走出史料、走进公共，让游客在实地研学中感悟革命初心，在沉浸式履历中传承红色基因，推动红色文化从“被动旁观”变为“自动感知”，真正实现入脑入心、润物无声，让红色文旅更具温度、更富内涵、更有习染力 。
二、以引流拓市场，让文旅盈利“落下去”
为持续激活文旅市场活力、放大红色品牌影响力，景区构建线上线下多维宣传推广系统 。线上依附官方新媒体矩阵、抖音直播等载体，常态化推送景区动态、红色故事、特色履历、观光指南，精准触达宽大客源，强化线上引流裂变；线下优化全域宣传布局，在关键节点设置宣传点位，优化信息公示与观光疏导，提升游客通达杜纂参加度 。
同时，景区严格落实“圣洁甘孜·毕生有约”平生门票惠民政策，为持卡游客提供专属优惠与便捷服务，把惠民行动落到实处，切实提升游客获得赣注幸福感与中意度，以政策盈利引发市场活力 。
三、以坚守护安然，让服务品质“提上来”
景区始终对峙“安全第一、服务至上”理想，把游客安全与履历放在沉中之沉，“五一”期间增派人力、靠前值守，沉点强化交通沟通、安全放哨、环境保洁、征询疏导、应急措置等关键环节，筑牢全方位运营保险防线，细化全流程服务保险行动，确保景区秩序规范、环境整洁、运行安全 。
为买通服务人民“最后一公里”，景区在24幼时征询投诉热线的基础上，创新推出游客吐槽码，构建“急剧响应、高效措置、关环办结”的全链条服务机造 。假期累计网络游客定见建议10余条，全数实现2幼时响应、24幼时办结、100%办结率，以人道化的优质服务，为游客打造安全舒心、文化有序的红色观光环境，用坚守与担任诠释初心 。
四、以提质树标杆，让红色名片“亮起来”
依附长征成功90周年沉大契机，景区深耕“以文塑旅、以旅彰文”发展理想，持续推动红色文旅品质迭代升级 。硬件刷新提质方面，全新打造东桥头红色文创空间，科学优化游客动线、休息配套等职能布局；新增40余个智慧导览终端，实现全域信号全覆盖、多语种智能解说全覆盖；同步完玉成域标识系统、应急服务点适老化、适儿化升级，全方位提升观光舒服度 。软件服务升级方面，迭代优化“沉走长征路”研学实际系统，精准打造分龄、分多、分层的定造化研学课程，适配分歧群体红色教育需要；全面奉杏装首问掌管+微笑服务+即时响应”尺度化服务系统，实现游客中意度超98%，持续放大红色文化时期感召力与现实习染力 。
未来，景区将持续深挖红色文化内核、精进全链条服务保险、提升精密化运营水平，用心守护红色根脉、讲好红色故事，全力打造全国红色游览履历经济创新发展标杆景区，为四川加快建设文化强省游览强省持续贡献泸定力量！
